Due terzi dei consumatori che hanno acquistato involontariamente merci contraffatte hanno perso la fiducia in un marchio. Le moderne tecnologie di etichettatura e stampa possono venire in soccorso. 

Secondo un nuovo rapporto dell'OCSE e dell'Ufficio per la proprietà intellettuale dell'Unione europea, il commercio di merci contraffatte e piratate è aumentato costantemente negli ultimi anni - anche se i volumi complessivi degli scambi sono rimasti stagnanti - e ora si attesta al 3,3% del commercio globale.

I prodotti contraffatti, che violano marchi e diritti d'autore, creano profitti per la criminalità organizzata a scapito di aziende e governi. Il valore delle merci contraffatte importate in tutto il mondo lo scorso anno sulla base dei dati sui sequestri doganali è stato stimato a 509 miliardi di dollari, rispetto ai 461 miliardi di dollari dell'anno precedente, pari al 2,5% del commercio mondiale. Nell'Unione Europea, il commercio di prodotti contraffatti ha rappresentato il 6,8% delle importazioni da paesi extra UE, rispetto al 5%. Per ingrandire la portata del problema, queste cifre non includono merci contraffatte prodotte e consumate internamente o prodotti piratati distribuiti tramite Internet.

'Il commercio contraffatto sottrae entrate ad aziende e governi e alimenta altre attività criminali. Può anche mettere a repentaglio la salute e la sicurezza dei consumatori ", ha affermato Marcos Bonturi, direttore della governance pubblica dell'OCSE, commentando il rapporto.

Articoli contraffatti come forniture mediche, parti di automobili, giocattoli, cibo, cosmetici e articoli elettrici comportano anche una serie di rischi per la salute e la sicurezza. Gli esempi includono farmaci da prescrizione inefficaci, materiali per otturazioni dentali non sicuri, rischi di incendio da prodotti elettronici mal cablati e sostanze chimiche inferiori agli standard che si estendono dai rossetti al latte artificiale. In un recente sondaggio, quasi il 65% dei consumatori ha affermato che perderebbe la fiducia nei prodotti originali se sapesse che è relativamente facile acquistare prodotti contraffatti di quel marchio. Quasi tre quarti dei consumatori sarebbero meno propensi ad acquistare prodotti da un marchio che è regolarmente associato a merci contraffatte.

"La protezione del marchio è un problema complesso in quanto comprende diversi pubblici, prodotti e problematiche", afferma Louis Rouhaud, direttore marketing globale di Polyart. 'I marchi non sono sempre pronti a pagare un extra per ulteriori livelli di sicurezza o fiducia. È anche un mix di marketing: l'aggiunta di un sigillo di sicurezza su una bevanda biologica di fantasia farà sicuramente aumentare le vendite, anche se non c'è una vera sfida per l'integrità o la qualità del prodotto '.

Opportunità

La stampa digitale e i dati variabili hanno contribuito a includere più facilmente informazioni come identificatori univoci in ciascuna etichetta. "Le macchine da stampa flessografiche con stazioni digitali consentono la stampa di informazioni variabili con facilità, mentre in passato questo processo avrebbe dovuto essere disattivato e presentava più limiti riguardo alle informazioni che potevano essere uniche", afferma Purdef. "Anche la risoluzione di stampa è migliorata, consentendo tecniche come la microstampa che possono aiutare a prevenire la contraffazione. Ulteriori tecnologie sono in fase di sviluppo da diversi fornitori, molti dei quali possono essere incorporati nelle etichette. È fondamentale tenerne conto e creare livelli di protezione. '

Xeikon e HP Indigo offrono entrambi sistemi di stampa digitale ad alta risoluzione, che possono essere utilizzati come base per microtesto, motivi nascosti e arabescati.

"All'interno del nostro software proprietario - Xeikon X-800 - sono possibili alcune caratteristiche uniche, modelli variabili, codifica nascosta e funzionalità di traccia e traccia", afferma Jeroen van Bauwel, direttore della gestione del prodotto presso Xeikon Digital Solutions. "Gli stampatori possono utilizzare diverse tecniche anticontraffazione a basso costo, poiché la maggior parte di queste tecniche fa parte del processo di stampa di produzione e non richiede investimenti aggiuntivi o sistemi speciali di rilevamento delle frodi costosi".

Microtext, in particolare se utilizzato in combinazione con ologrammi o altri dispositivi di sicurezza evidenti, utilizza la stampa fino a 1 punto o 0,3528 mm. Questo è praticamente impossibile da copiare, duplicare o riprodurre e può essere utilizzato per specifici messaggi o codici nascosti introdotti nel layout. L'invisibilità a occhio nudo rende anche possibile introdurre microtesto in illustrazioni lineari o testo e altri elementi di layout evidenti, senza che il consumatore o il potenziale contraffattore ne sia a conoscenza. Utilizzando questo metodo, i messaggi nascosti possono potenzialmente autenticare il documento o la confezione mediante un semplice ingrandimento visivo dell'elemento con una lente di ingrandimento. Per ottimizzare ulteriormente questa funzionalità, il microtext può essere utilizzato anche come raster di sicurezza in un'immagine o in un elemento di design.

Cosa aspettarsi?

"Le attività di contraffazione non possono mai essere completamente interrotte", afferma Kay. "È un gioco" gatto e topo ", ma le nuove tecnologie di protezione del marchio renderanno molto più difficile per i contraffattori produrre prodotti falsi che abbiano un aspetto e una sensazione autentici."

I marchi stanno cercando di riprendere il controllo dei loro prodotti e identificare in modo univoco ogni articolo, ma non è facile da ottenere, come sottolinea Moir di NiceLabel: "Il tanto annunciato passaggio all'RFID non è ancora completamente avvenuto. Le aziende hanno utilizzato tecnologie di base come le filigrane nascoste. Il futuro deve riguardare l'RFID, abilitato dal numero TID univoco e alimentato ulteriormente dalla centralizzazione degli ambienti cloud ".

Cloud e RFID si stanno sviluppando rapidamente e in tandem. Queste sono le due tecnologie leader in questo spazio e probabilmente continueranno ad esserlo nell'immediato futuro. "Spesso i marchi iniziano con la filigrana e nel tempo passano al cloud e all'RFID", afferma Moir. "Anche la blockchain ha un potenziale, ma sebbene ci sia stato molto rumore intorno alla tecnologia, non è chiaro come verrà applicata a lungo termine."

"Le tecnologie di protezione del marchio abilitate dalla blockchain si svilupperanno rapidamente quando i consumatori apprenderanno i vantaggi e avranno fiducia in questi nuovi sviluppi", sostiene Kay. "Inoltre, una costante evoluzione degli smartphone con fotocamere migliori consentirà ai consumatori di verificare l'autenticità dei prodotti, emergeranno nuove tecnologie di protezione del marchio e quelle esistenti miglioreranno".

Interagire con il consumatore attraverso etichette intelligenti promuove la fiducia e la sicurezza in un marchio. Una volta che il consumatore può confermare che il prodotto che sta acquistando è legittimo con una cronologia valida, è probabile che acquisterà di nuovo da quel marchio.